●ご注文から発送までの流れ
★真心こもった商品をお届けします！
★対応エリア 日本全国どこまでも！
（一部、翌日到着できない地区がございます。離島へのお届けはご相談ください。）
・ご注文（お届け日３日前からの対応が可能です）
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・発送（お作りして発送）
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・商品到着（その日の内にお召し上がり下さい）
※郵便振替・銀行振り込み・コンビニ払いをご利用のお客様はご入金後の発送とさせて頂きますので、ご了承くださいませ。
※天候・交通等の影響により多少お届けが遅れる事があります。あらかじめご了承ください。
※お客様からご注文を頂いた際、当店から確認の連絡を致します。その際に、お客様からのご返答がない場合は（発送日の２日前）商品の発送は出来かねます。メールのご返答を頂けない場合、お電話でもご連絡を差し上げるようにしておりますが、それでもご連絡が取れないお客様のご注文は、一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
●発送方法
○ヤマト運輸（または佐川急便など）の冷蔵便（クール便）又はにて配送致します。
・一部送料は当店にて負担しております。
・当店の商品（お寿司）は冷凍ではありません。
○送料
・九州（福岡/佐賀/熊本/宮崎/大分/長崎/鹿児島）…700円
・中国（岡山/広島/山口/鳥取/島根）…700円
・四国（香川/愛媛/高知/徳島）…800円
・関西（大阪/京都/滋賀/奈良/兵庫/和歌山/）…800円
・中部（静岡/愛知/三重/岐阜）…900円
・関東（東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/山梨）…1,100円
・北陸（富山/石川/福井）…1,100円
・信越（新潟/長野）…1,100円
・東北（青森/秋田/岩手/宮城/山形/福島）…1,200円
・北海道…1,400円
※沖縄への配送に関してはこちらをご覧下さい
●お支払い方法
竜宮城では５つのお支払い方法をご用意いたしております。お客様のご都合にあわせて、お支払方法をお選びください。なお当店では、代金引換またはご入金確認後の発送となりますので予めご了承くださいませ。
（1）代金引換えでのお支払い オススメ★★
手数料：315円（全国一律）を頂いております。
代金引換えでのお支払の場合、代金を宅配便のドライバーさんに直接お支払いください。
※沖縄につきましては本島のみのお取り扱いとなります。
（2）コンビニ・郵便局でのお支払い
払込手数料：315円（全国一律）頂いております。
（お買上合計金額には、反映しておりませんので、払込用紙にてご確認下さい）
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、払い込み用紙を当店より発送致しますので、お近くのコンビニエンスストア、または郵便局にてお支払ください。
※コンビニ払いの場合、当店からの発送やご入金確認などでお時間をかなり要しますので、お急ぎのお客様はコンビニ以外のお支払い方法にてお願い致します。
・お支払いいただけるコンビニエンスストア：
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK
ミニストップ、スリーエフ、am/pm、サンクス、ポプラ、デイリー
※払込受領書は最低6ヶ月間は保管してください。
（3）インターネット銀行でのお支払い オススメ★★★
下記の決済機関に口座をお持ちのお客様なら、インターネット上で24時間どこからでも銀行振込によって お支払いが完了する、大変便利なお支払い方法です。
・お支払い先
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通預金 ８４２２９３９
(有)プラグレス・ヒロ竜宮城
・楽天（旧イーバンク銀行） サルサ支店 普通預金 ７０２９０２０
(有)プラグレス・ヒロ竜宮城
※振込手数料が発生する場合はご負担をお願い致します。
※お振込み後、メールにてご連絡を頂ければ幸いです。
（4）郵便振替でのお支払い
郵便局に払込用紙がございます。
・郵便局でのお振込み先
01700-8-120128 創作寿司工房 竜宮城
手数料のお安い（窓口120円・ATM80円）口座ですので、 入金確認に4〜5日掛かります。余裕をもってご注文をお願いします。
※振込手数料のご負担をお願い致します。
※お振込み後、メールにてご連絡を頂ければ幸いです。
（5）銀行振込みでのお支払い
払込用紙もしくはATM等でお振込み願います。
・お振込み先
福岡銀行 志免支店 普通 １５９０４３８
竜宮城 代表 佐々木博文
※振込手数料のご負担をお願い致します。
※お振込み後、メールにてご連絡を頂ければ幸いです。
●商品について
・お寿司は鮮度・味を守るため、全て発送日当日にお作りし翌日にはお客様のお手元へお届します。
・お振込みによる前払いの場合、入金確認後５日以内（お客様の指定日）にお送りします。
・全ての商品には万全を期しておりますが、寿司は生ものです。賞味期限を設けておりますが到着日が最も美味しく頂けます。
全ての寿司商品は衛生的で安心な真空パックにてのお届けとなります。
万が一、不届きの点がございましたら、ご連絡下さいませ。
●返品について
・当店の商品は生物ですので衛生上、お客様都合によるご返品・交換はお断りさせて頂いております。
・万一ご注文とは違う商品又は、破損等不良品が届いた場合は、ご面倒をおかけ致しますが、
到着後2日以内にご連絡くださいませ。追って、返品・交換方法をご連絡させていただき、代替品と交換させていただきます。その際、発生する返送料は、当店が負担致します。
※「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合・誤った保存方法による商品劣化のためのご返品・交換は一切お受けできません。
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